croaziere costa - accesibile tuturor si distractive pentru intreaga familie
croazierele holland america line sunt mereu elegante si rafinate
croazierele princess cruises combina perfect serviciile premium cu o atmosfera relaxanta si primitoare la bordul navelor sale

DE CE SA ALEGETI CLUB CROAZIERE? DESCOPERITI DE CE ATATI CLIENTI NE SPUN "DA" ZI DE ZI!

Stacks Image 63217
Stacks Image 63220

SI NOI SUNTEM "CROAZIERISTI"

Punteti spune linistiti "Da" pentru ca noi insine suntem cei mai mari promotori a ceea ce facem! Cu toate ca avem cativa Membrii Club Croaziere chiar si mai pasionati de croaziere decat suntem noi, va asiguram ca ne apropiem de intensitatea cu care stiu sa aprecieze dansii universul croazierelor si chiar si de numarul de croaziere pe care acestia le-au efectuat. Lucrand in domeniul turismului sunteti cu siguranta inclinati sa credeti ca noi calatorim doar atunci cand beneficiem de un bonus de fidelizare gratuit din partea partenerilor nostri, insa va garantam ca majoritatea investitiilor pe care le facem sunt in croaziere si calatorii. Atunci cand nu trebuie neaparat sa fim la birou pentru dumneavoastra, marile lumii ne asteapta si noi le asteptam cu dor de fiecare data! Cel mai bun vanzator in orice domeniu ar trebui sa fie cel care ar cumpara produsele pe care le vinde, ei bine noi ne numaram printre cei mai fideli si frecventi clienti ai nostri! Probabil nu este cea mai eficienta strategie de business din punct de vedere financiar, insa cu siguranta dumneavoastra, clientii nostri veti beneficia mult mai mult de pe urma faptului ca va puteti alege croaziera sub indrumarea unor persoane care pot sa va dea informatii despre majoritatea porturilor si a navelor si sunt cel putin la fel de incantati ca si dumneavoastra de fiecare data cand pot discuta despre croaziere.
Stacks Image 63232
Stacks Image 63235

CASA NOASTRA ESTE CASA DUMNEAVOASTRA

Club Croaziere este o familie - familia iubitorilor de croaziera. Va ascultam cu drag fie ca doriti sa discutati despre calatorii, copii, prieteni … orice doriti dumneavoastra. Dar mai cu seama daca aveti orice fel de problema sau nelamurire suntem aici pentru a cauta impreuna cu dumneavoastra cea mai buna solutie. Filosofia noastra este ca flexibilitatea si umanitatea sunt chieia succesului in domeniul nostru. Raspunsuri precum: “Nu se poate!”, “Nu asta am discutat, deci nu va putem ajuta!”, “Ne pare rau, noi nu ne ocupam de asa ceva!” nu exista la noi. Indiferent de problema sau dilema cu care va confruntati va vom extinde toata bunavointa si puteti fi convinsi ca dorim cu adevarat sa incercam din rasputeri sa va oferim o solutie care sa fie cat mai pe placul dumneavoastra. Suntem oameni si nu va vom promite marea cu sarea, dar va putem garanta ca suntem aici pentru dumneavoastra si mai mult de cat atat ca suntem de partea dumneavoastra!
Stacks Image 63256
Stacks Image 63259

VA IMPARTASIM PASIUNEA

Consideram ca o vacanta nu este un lucru pe care il poti cumpara asemenea unui obiect de uz casnic. Foarte mult din placerea experientei calatoriei se pierde daca in momentul in care spui da viitorului concediu esti singura persoana entuziasmata de viitoarea calatorie sau chiar si daca celebrezi achizitia cu ecranul de calculator pe care apare un mesaj de confirmare al procesului de cumparare. La Club Croaziere suntem incantati sa discutam ore intregi cu dumneavoastra despre fiecare itinerariu, despre nave, cabine, mancare … tot ce tine de croaziere si nu numai. Facem lucrul acesta fiindca suntem la fel de pasionati si cel mai probabil, daca am avea timpul necesar la dispozitie, am merge alaturi de dumneavoastra in fiecare croaziera pe care o vindem! Cel mai frumos moment al zilei pentru noi este atunci cand va intoarceti sa ne povestiti despre experientele dumneavoastra sau sa ne aratati poze, fiindca de fiecare data retraim amintirile frumoase ale propriilor noastre croaziere. Suntem convinsi ca este extrem de important ca vacanta dumneavoastra sa inceapa chiar din momentul in care ne pasiti pragul, fiindca altfel toti banii pe care ii investiti v-ar aduce bucurii doar pe o scurta perioada de timp. Noi dorim sa extindem acest interval si sa va ajutam sa va bucurati de calatoria pe care urmeaza s-o faceti in fiecare zi pana la plecare, in timpul croazierei si chiar si dupa ce aceasta se incheie.
Stacks Image 63273
Stacks Image 63276

O ECHIPA TANARA, DINAMICA & SINCERA

Echipa noastra este tanara si dinamica si fiindca pasiunea si entuziasmul sunt molipsitoare va asiguram cu nu veti gasi la noi vreun Consultant care sa nu va intampine cu zambetul pe buze sau sa va ofere servicii personalizate, profesionale si sincere. Sinceritatea este un alt cuvant cheie pentru noi: niciodata nu va vom vinde o croaziera daca avem retineri ca s-ar putea sa nu va placa nava sau itinerariul doar pentru a face un profit. Cu riscul de a “va oferi timp” sa va razganditi, va oferim informatii corecte si detaliate despre fiecare aspect al croazierei de care sunteti interesati. De asemenea daca ne adresati o intrebare, va vom raspunde cu sinceritate si va vom oferi toate informatiile de care aveti nevoie pentru a face o decizie informata. De la Club Croaziere dorim sa puteti pleca fericiti si multumiti stiind ca ati facut cea mai buna alegere pentru dumneavoastra in privinta careia nu aveti nicio retinere sau dubiu.

NAVIGATI PRIN SITE EXPLORAND FIECARE SECTIUNE:

LUATI LEGATURA CU NOI

  • Tel: 021 410 00 72
  • Tel: 031 107 07 06
  • Email: info@clubcroaziere.ro
  • Adresa: Calea Mosilor - Intrarea General Ipatescu, Nr. 3, Sector 2, Bucuresti

NUMERE DE TELEFON

  • 021-410-00-71
  • 031-107-07-06
  • 0744-77-21-41

ADRESA CONCEPT STORE

  • Calea Mosilor - Intrarea General Ipatescu, Nr. 3
  • Sector 2
  • Bucuresti - 024059

ADRESE DE EMAIL

Inscrieti-va in Newsletterul Club Croaziere.
Stacks Image 104925
Suntem deschisi pentru dumneavoastra:
De Luni pana Vineri de la 09:30 la 19:00
Co-ordonatele noastre GPS:
Longitudine: 44.440338 / Latitudine: 26.117538
Conform prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si prevederilor Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate in continuare, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este inregistrarea si transferul datelor personale ale calatorilor pentru:

1. Rezervari / emiteri de bilete de croaziera, hotel, avion, transfer etc.;
2. Procesarea inscrierii dumneavoastra in programul de fidelizare Club Croaziere sau al altor linii de croaziera
3. Efectuarea check-inului online pentru croaziera sau avion
4. Solicitarea de materiale promotionale sau alte obiecte de acest fel
5. Inscriere in Newsletter-ul Club Croaziere, reclama, marketing si publicitate
6. Resurse umane
   
De asemenea, mentionam ca SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL nu va utiliza datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastra in alte scopuri decat cele specificate mai sus, exceptand cazul in care se precizeaza expres si in scris acel scop, si pentru care s-a primit acordul dumneavoastra in prealabil.
Datele se pastreaza in evidenta pentru sase luni dupa care se arhiveaza.
SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL a notificat Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cu privire la faptul ca este utilizator date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operatorul SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL si sunt comunicate conform prevederilor in vigoare numai autoritatilor statului si / sau utilizatorilor stabiliti de SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL, la cerere. PERSOANELE VIZATE sunt turisti, agentii cobaloratoare, angajati cât si persoane fizice care îsi desfasoara activitatea cu si la SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL.
Persoanele sunt vizate asupra drepturilor lor prin afisarea pe site-ul www.clubcroaziere.ro.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt obtinute fie direct de la persoana vizata, fie prin alte mijloace, operatorul este obligat sa furnizeze persoanei vizate cel putin urmatoarele informatii, cu exceptia cazului în care aceasta persoana poseda deja informatiile respective:

a) Identitatea operatorului si a reprezentantului acestuia, daca este cazul.

Operatorul datelor obtinute de la persoanele vizate este SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL., care în ceea ce priveste emiterea / rezervarea de bilete are încheiate contracte de colaborare / distributie cu liniile de croaziera pe care le ofera spre vanzare.

Conform art. 20 alin (1) din Legea nr. 677 din 21 noiembrie 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu privire la securitatea prelucrarilor, SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL. este obligat sa aplice masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat, în special daca prelucrarea respectiva comporta transmisii de date în cadrul unei retele, precum si împotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

Conform alin. (5) din acelasi act normativ, efectuarea prelucrarilor prin persoane împuternicite trebuie sa se desfasoare în baza unui contract încheiat în forma scrisa.
Si imputernicitul este obligat sa aplice masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat, în special daca prelucrarea respectiva comporta transmisii de date în cadrul unei retele, precum si împotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL. a luat masurile necesare în acest sensul celor mentionate mai sus.
Conform prevederilor Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de opozitie, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
În calitate de operator de date cu caracter personal, conform prevederilor legale în vigoare, SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL are obligatia de a respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane. De asemenea, societatea noastra are obligatia de a administra, în conditii de siguranta, bazele de date create pentru îndeplinirea atributiilor specifice si de a asigura persoanelor înregistrate, în calitate de persoane vizate, drepturile prevazute în Legea nr. 677/2001, cu modificarile ulterioare.

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal are ca obiectiv apararea drepturilor si libertatilor fundamentale ale persoanelor fizice, în special a dreptului la viata intima, familiala si privata în legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Acest drept are un continut complex, de mare importanta pentru libertatea cetateanului, iar în tara noastra este garantat prin Constitutie (art. 26).
A.N.S.P.D.C.P. este o autoritate publica cu personalitate juridica, autonoma si independenta fata de orice alta autoritate publica, precum si fata de orice persoana fizica sau juridica din domeniul privat.

b) Scopul în care se face prelucrarea datelor

Scopul pentru care se realizeaza prelucrarea datelor consta în reclama, marketing si publicitate, rezervari / emitere de bilete de calatorie, inscrierea in diferitele programe de fidelizare proprii si cele operate de liniile de croaziera, inscrierea in Newsletter-ul Club Croaziere, solicitarea de materiale promotionale si produse similare si resurse umane.

c) Informatii suplimentare

Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoanele vizate.
Furnizarea tuturor datelor cerute este obligatorie.
În cazul în care datele solicitate nu sunt furnizate SC FLUMEN VIAGGI INTERNATIONAL SRL îsi rezerva dreptul de a nu efectuat anumite operatiuni solicitate de catre persoanele vizate.

Persoanele vizate beneficiaza de drepturile prevazute de Legea 677/2001 pentru persoana vizata, în special a dreptului de acces, de interventie asupra datelor si de opozitie, precum si conditiile în care pot fi exercitate.
Pentru calatoriile care sunt efectuate, persoanele care urmeaza a calatori in croazierele / pachetele turistice oferite de SC Flumen Viaggi International SRL vor furniza operatorului de date cu caracter personal urmatoarele date: numele si prenumele, data si locul nasterii, semnatura, telefon/fax, adresa de domiciliu / resedinta, e-mailul, pentru anumite solicitari precum check-in online datele de pe cardul bancar sau preferinte si masuri vestimentare pentru programul de fidelizare.
           
Art. 30 din Legea 677/2001 se refera la situatiile în care transferul de date cu caracter personal este întotdeauna permis.
Astfel, transferul de date este întotdeauna permis în urmatoarele situatii:

a) când persoana vizata si-a dat în mod explicit consimtamântul pentru efectuarea transferului; în cazul în care transferul de date se face în legatura cu oricare dintre datele prevazute la art. 7, 8 si 10, consimtamântul trebuie dat în scris;
b) când este necesar pentru executarea unui contract încheiat între persoana vizata si operator sau pentru executarea unor masuri precontractuale dispuse la cererea persoanei vizate;
c) când este necesar pentru încheierea sau pentru executarea unui contract încheiat ori care se va încheia, în interesul persoanei vizate, între operator si un tert;
d) când este necesar pentru satisfacerea unui interes public major, precum apararea nationala, ordinea publica sau siguranta nationala, pentru buna desfasurare a procesului penal ori pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în justitie, cu conditia ca datele sa fie prelucrate în legatura cu acest scop si nu mai mult timp decât este necesar;
e) când este necesar pentru a proteja viata, integritatea fizica sau sanatatea persoanei vizate;
f) când intervine ca urmare a unei cereri anterioare de acces la documente oficiale care sunt publice ori a unei cereri privind informatii care pot fi obtinute din registre sau prin orice alte documente accesibile publicului.