Skip to content

Despre Noi

Bun Venit in Clubul dumneavoastra de Croaziere! Oceanele Lumii va asteapta!

Investim la fel de multa pasiune si va stam alaturi inca din anul 2004!

PESTE 20 ANI DE EXPERIENTA

In anul 2004 am pornit in aceasta minunata calatorie in ipostaza unei agentii de turism specializata pe produse italiene de inalta calitate. In scurt timp insa am inceput sa devenim din ce in ce mai atasati de linia de croaziera cu care am inceput, Costa Cruises. Acest lucru nu s-a intamplat doar datorita calitatii linie, care bineinteles ca este indisputabila, ci mai ales fiindca am ajuns sa descoperim acest club secret si minunat – clubul iubitorilor de croaziere. Pe atunci croazierele erau putin cunoscute pe piata din Romania si sinceri sa fim nu aveam nici noi o idee prea clara despre ce inseamna ele atunci cand ne-a imbarcat in acest proiect. Dupa prima croaziera insa, un lucru a devenit evident: croazierele nu sunt doar un mod de a-ti petrece vacanta, ci un stil de viata pe care iti vei dori sa-l pastrezi pentru totdeauna. Acest club secret si minunat pe care il descoperisem erau croazierele si tot ceea ce inseamna ele odata ce ai ajuns la bord.

IUBIM CEEA CE FACEM

De-a lungul anilor croazierele au devenit mai mult o pasiune pentru noi decat obiectul muncii. Si tocmai pentru ca ne-am dorit sa va putem aduce dumneavoastra – clientilor nostri – putin din atmosfera magica a croazierei si acasa, am creat Club Croaziere, un concept inedit de servicii de calatorie, care se detaseaza de tot ceea ce inseamna activitatea tipica a unei agentii de turism, aducand-va familiaritatea, amabilitatea si confortul pe care le puteti regasi si la bordul unei nave de croaziera.

EXISTA O CROAZIERA PENTRU ORICINE

Portofoliul nostru este unul echilibrat si am cautat sa selectionam atat linii care sunt populare si foarte bine primite la noi in tara (cum ar fi Costa, Royal Caribbean sau MSC), dar si linii care ne-au facut sa ne indragostim pur si simplu de ele (cum ar fi Princess Cruises), linii care ofera pasagerilor aflati in cautarea elegantei si sofisticarii croazierelor din perioada de aur a traversarii Oceanelor sclipirea pe care o asteapta (cum ar fi Holland America Line) dar si linii rezervate pasagerilor care doresc o experienta VIP de lux superm (cum ar fi Cunard sau Seabourn). Am cautat sa alegem liniile noastre astfel incat sa acoperim o portiune cat mai mare din glob cu itinerariile lor si sa dam cunoscatorilor si pasionatilor de calatorii posibilitatea de a ajunge chiar si in cele mai indepartate si greu accesibile colturi ale lumii. Indiferent ca navigati pentru itinerariu, nava, serviciile de la bord, liniile de croaziera pe care vi le punem la dispozitie au fost atent selectionate pentru a va oferi cel mai bun raport calitate-pret indiferent de bugetul pe care il puteti aloca lor.

FAMILIA CLUB CROAZIERE

Ce gasiti exact atunci cand spuneti Da! experientei Club Croaziere? S-ar pierde mult din farmec daca v-am descrie cu lux de amanunte tot ceea ce facem, fiindca oricat de mult talent artistic s-a ascunde in spatele unui text, experienta reala il va face sa paleasca. De aceea, va invitam cu cel mai mare drag sa ne faceti o vizita sau sa ne contactati pe email ori telefonic pentru ca dorim sa va putem face si pe dumneavoastra sa simtit ca faceti parte din familia Club Croaziere – o familie compusa doar din membrii care stiu se se bucure si sa aprecieze din plin frumusetile acestei lumi.

SI NOI SUNTEM "CROAZIERISTI"

Punteti spune linistiti “Da” pentru ca noi insine suntem cei mai mari promotori a ceea ce facem! Cu toate ca avem cativa Membrii Club Croaziere chiar si mai pasionati de croaziere decat suntem noi, va asiguram ca ne apropiem de intensitatea cu care stiu sa aprecieze dansii universul croazierelor si chiar si de numarul de croaziere pe care acestia le-au efectuat. Lucrand in domeniul turismului sunteti cu siguranta inclinati sa credeti ca noi calatorim doar atunci cand beneficiem de un bonus de fidelizare gratuit din partea partenerilor nostri, insa va garantam ca majoritatea investitiilor pe care le facem sunt in croaziere si calatorii. Atunci cand nu trebuie neaparat sa fim la birou pentru dumneavoastra, marile lumii ne asteapta si noi le asteptam cu dor de fiecare data! Cel mai bun vanzator in orice domeniu ar trebui sa fie cel care ar cumpara produsele pe care le vinde, ei bine noi ne numaram printre cei mai fideli si frecventi clienti ai nostri! Probabil nu este cea mai eficienta strategie de business din punct de vedere financiar, insa cu siguranta dumneavoastra, clientii nostri veti beneficia mult mai mult de pe urma faptului ca va puteti alege croaziera sub indrumarea unor persoane care pot sa va dea informatii despre majoritatea porturilor si a navelor si sunt cel putin la fel de incantati ca si dumneavoastra de fiecare data cand pot discuta despre croaziere.

VA IMPARTASIM PASIUNEA

Consideram ca o vacanta nu este un lucru pe care il poti cumpara asemenea unui obiect de uz casnic. Foarte mult din placerea experientei calatoriei se pierde daca in momentul in care spui da viitorului concediu esti singura persoana entuziasmata de viitoarea calatorie sau chiar si daca celebrezi achizitia cu ecranul de calculator pe care apare un mesaj de confirmare al procesului de cumparare. La Club Croaziere suntem incantati sa discutam ore intregi cu dumneavoastra despre fiecare itinerariu, despre nave, cabine, mancare … tot ce tine de croaziere si nu numai. Facem lucrul acesta fiindca suntem la fel de pasionati si cel mai probabil, daca am avea timpul necesar la dispozitie, am merge alaturi de dumneavoastra in fiecare croaziera pe care o vindem! Cel mai frumos moment al zilei pentru noi este atunci cand va intoarceti sa ne povestiti despre experientele dumneavoastra sau sa ne aratati poze, fiindca de fiecare data retraim amintirile frumoase ale propriilor noastre croaziere. Suntem convinsi ca este extrem de important ca vacanta dumneavoastra sa inceapa chiar din momentul in care ne pasiti pragul, fiindca altfel toti banii pe care ii investiti v-ar aduce bucurii doar pe o scurta perioada de timp. Noi dorim sa extindem acest interval si sa va ajutam sa va bucurati de calatoria pe care urmeaza s-o faceti in fiecare zi pana la plecare, in timpul croazierei si chiar si dupa ce aceasta se incheie.

CASA NOASTRA ESTE CASA DUMNEAVOASTRA

Club Croaziere este o familie – familia iubitorilor de croaziera. Va ascultam cu drag fie ca doriti sa discutati despre calatorii, copii, prieteni … orice doriti dumneavoastra. Dar mai cu seama daca aveti orice fel de problema sau nelamurire suntem aici pentru a cauta impreuna cu dumneavoastra cea mai buna solutie. Filosofia noastra este ca flexibilitatea si umanitatea sunt chieia succesului in domeniul nostru. Raspunsuri precum: “Nu se poate!”, “Nu asta am discutat, deci nu va putem ajuta!”, “Ne pare rau, noi nu ne ocupam de asa ceva!” nu exista la noi. Indiferent de problema sau dilema cu care va confruntati va vom extinde toata bunavointa si puteti fi convinsi ca dorim cu adevarat sa incercam din rasputeri sa va oferim o solutie care sa fie cat mai pe placul dumneavoastra. Suntem oameni si nu va vom promite marea cu sarea, dar va putem garanta ca suntem aici pentru dumneavoastra si mai mult de cat atat ca suntem de partea dumneavoastra!

O ECHIPA TANARA, DINAMICA & SINCERA

Echipa noastra este tanara si dinamica si fiindca pasiunea si entuziasmul sunt molipsitoare va asiguram cu nu veti gasi la noi vreun Consultant care sa nu va intampine cu zambetul pe buze sau sa va ofere servicii personalizate, profesionale si sincere. Sinceritatea este un alt cuvant cheie pentru noi: niciodata nu va vom vinde o croaziera daca avem retineri ca s-ar putea sa nu va placa nava sau itinerariul doar pentru a face un profit. Cu riscul de a “va oferi timp” sa va razganditi, va oferim informatii corecte si detaliate despre fiecare aspect al croazierei de care sunteti interesati. De asemenea daca ne adresati o intrebare, va vom raspunde cu sinceritate si va vom oferi toate informatiile de care aveti nevoie pentru a face o decizie informata. De la Club Croaziere dorim sa puteti pleca fericiti si multumiti stiind ca ati facut cea mai buna alegere pentru dumneavoastra in privinta careia nu aveti nicio retinere sau dubiu.